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新日本製薬、通販顧客とオペレーターとのマッチングを強化
健康食品や医薬品を製造・販売する新日本製薬は、通販顧客へのサービス向上を目的にコンタクトセンターのシステムを刷新した。システムを提供した日本アバイアが11月15日に発表した。 新日本製薬が導入したのは、データベースルーティング製品「CallRouting」。 …
...「アンチエイジングリーダー養成機構」が発足
… リーダー養成機構（ALCO）」がこのほど発足、8日に第1 回理事会が開催された。 理事長には順天堂大学大学院加齢制御医学講座の白澤卓二教授・医学博士が就任、名誉会長に登山家の三浦雄一郎を迎えたほか、新日本製薬㈱やベストアメニティ㈱が会員企業として協賛する。 …
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