患者の誤解を招くおそれがある説明

　私たち患者にとって、見ず知らずの薬剤師さんに薬のことを質問するのは、勇気のいることです。特に、市販薬について尋ねる場合、必ずしも「何か買うぞ」と決めているわけではなく、「この症状に市販薬が効くかな？」「病院に行かずに済むかしら？」と思いながら質問することもあります。さんざん質問した揚げ句に何も買わずに帰るのは、なかなか気が引けるんですよね。