医療、介護事故

介護事故について質問させてください。
認知症の義父(78歳）が入院先の精神病院でベットから転落して頭と顔を強打しました。
脳へのダメージと耳付近の骨折、目が開かなくなるほどの腫れが見られます。
義父は軽度の徘徊癖があり、夜になるとじっとして寝ることが出来ずに徘徊しだします。
この事を入院前に病院に伝えたところ、
「基本、うちの病院は拘束はせずに患者さんに自由にしてもらう、が、あまりにもひどい場合は拘束…