人間ドックでの医療保険請求について

診療所に勤めています。
お尋ねなのですが、人間ドックにて検査目的の為入院された患者様がいらっしゃいました。
その胃の内視鏡検査でポリープが見つかり、切除手術を施行しました。
退院されてから患者様のご家族が生命保険の診断書を持ってこられたのですが、この場合のポリープ切除術は生命保険の対象になるのでしょうか？
先生が、人間ドックが自費だから対象にはならないと言って、提出した診断書が白紙で返されて…