まる長についての質問です

調剤薬局に勤めています
この間、初めて「まる長」の認定書と国民健康保険、障害者の受給者証を出された患者様がいました
眼科医院さんからの処方箋で特に「まる長」とは関係ないと思うのですが
処方箋には国保の番号と障害者の受給者番号が記載されているだけでした
この場合はどのようにしたらよいのでしょうか？
どうして良いかわからず、ほかの障害者受給者証をお持ちの患者様と一緒の扱いで窓口ではお会計なしで帰っていただ…