アイル、若手・新入社員の変化対応力を強化する「新人研修プログラム」を東京と大阪で提供開始。

サービスURL：http://school.ill.co.jp/icc/ikusei/ 【 「新人研修プログラム」について 】 　「ビジネスマナー」「ビジネス文書」「ビジネスEメール」「電話応対基礎」 「社会人基礎力」の5つの研修を通し、期待・信頼・評価される社員の養成 を目指します。1研修からの受講、1名からの受講が可能なため、企業様ごとの 人材育成課題に合わせて選択していただけます。1研修1日完結型となります。 (1)「ビジネスマナー研修」について 　ビジネスマナーの習得はコミュニケーションを円滑にし、自身の仕事を スムーズに進めることにも繋がります。本研修では、敬語の使い方や電話・ 来客・訪問のマナーなどを、ロールプレイングを通じて学びます。 (2)「ビジネス文書研修」について 　トラブルを防ぐためにも、ビジネス文書は形式をマスターすることが 求められます。本研修では、社内外文書のポイント、封書・はがき・ 報告書の書き方を中心に、演習を通じて正しいスキルの習得を目指します。 (3)「ビジネスEメール研修」について 　ビジネス上のEメールでは、受け取る相手への気遣いや文章の見やすさが 重要です。本研修では、メール作成の基本、EメールのNG集、作成演習など、 Eメールの知識の定着と実践力を養成します。 (4)「電話応対基礎研修」について 　声だけのコミュニケーションは、より心をこめた対応が肝心です。本研修 では、受け方・取次ぎ方・かけ方のロールプレイング、クレーム電話を はじめとしたケーススタディを中心に、心のこもった、信頼を得る電話応対 スキルを習得します。 (5)「社会人基礎力研修」について 　基礎となる考え方を無視した能力開発は、若手社員の意識や考え方を 誤って育ててしまう恐れがあります。本研修では、会社と組織の正しい 捉え方、組織から信頼される仕事の進め方など、成長の起点となる社会人 基礎力を学びます。 【 「新人研修プログラム」概要 】 ■日程 　各研修とも定期的に開催いたします。詳細は下記URLをご覧ください。 　http://school.ill.co.jp/icc/ikusei/#schedule　 ■時間 　10:00?17:00（※休憩1時　続きは...