謝りかたを教えてください！

調剤薬局で事務として働いています。 先日２８日分と処方されているお薬を１４日分と入力してしまい「３９０円」少なく計算してしまいました。 患者さまは月に１回来てくださっているのでその時にまたもらってと薬剤師に言われたのですが何と言ってあやまってお金をいただいたらいいか悩んでいます。 もちろん「こちらのミスで申し訳ない」と言うことは伝えるのですが「３９０円いただけますか？」と聞くのも相手に悪くて…。 …　続きは...